Im Jänner nahmen unsere Schülerinnen Laura Bolter und Christina Rumpold gemeinsam mit Frau Heim am ÖHV-Hotelkongress in Linz teil – einer äußerst gelungenen Veranstaltung, die heuer einen besonderen Rekord verzeichnete: Mit 14 Tourismusschulen aus ganz Österreich waren so viele Schulen wie noch nie vertreten. Umso mehr wurde es geschätzt, dass auch die Bezauer Wirtschaftsschulen die weite Anreise auf sich nahmen.

Bereits am Mittwoch begann das Programm mit einer Hotelführung im Hotel Stadtoase Kolping, wo die Gruppe auch übernachtete. Das Haus beeindruckte durch sein besonderes Konzept: Neben dem klassischen Hotelbetrieb gibt es ein angeschlossenes Seniorenwohnheim sowie Appartements für längere Aufenthalte. Der soziale Gedanke wird hier nicht nur kommuniziert, sondern aktiv gelebt – ein spannender Einblick in moderne, werteorientierte Hotellerie.

Der Donnerstag, erster Kongresstag, stand ganz im Zeichen von Zukunft und Menschlichkeit:

• Univ.-Prof. Dr. Martina Mara (JKU Linz, Robopsychology Lab) sprach über Mensch-Maschine-Psychologie. Im Fokus stand der Anthropomorphismus – unsere Tendenz, KI menschliche Eigenschaften zuzuschreiben, etwa wenn wir „bitte“ und „danke“ zu ChatGPT sagen oder Suchergebnissen mehr Vertrauen schenken, wenn ein Ladebalken „arbeitet“. Hochaktuelle und faszinierende Forschung.
• Harry Gatterer, CEO des Zukunftsinstituts Frankfurt, plädierte dafür, aus der passiven Haltung „KI passiert uns“ in eine aktive Gestaltungsrolle zu wechseln. Sein Appell: Zukunft aus dem Inneren der Organisation heraus denken. Wo stehen wir? Was ist unser nächster Schritt? Komplexität nicht fürchten, sondern nutzen.
• Besonders bewegend war der Vortrag von Viktoria Schnaderbeck, ehemaliger Profi-Fußballerin bei Bayern München, Arsenal und Tottenham. Anhand ihrer Lebensgeschichte zeigte sie, was Teamgeist wirklich bedeutet. Zentrale Fragen waren: Wie gehen wir mit den Schwächsten im Team um? Wie klar sind Rollen verteilt? Ihre Kernbotschaft: Wahre Führung zeigt sich im Umgang miteinander – und die besten Leader hinterlassen Spuren im Herzen.

Am Abend folgte eine Einladung ins Linzer Restaurant stadtliebe mit einem Kamingespräch mit Chef Eduard Altendorfer, der sein beeindruckendes Gastronomie- und Eventkonzept vorstellte – Dimensionen, die die Professionalität und Vielfalt der Branche greifbar machten.

Der Freitag bot intensives Networking mit Hoteliers aus ganz Österreich sowie eine Podiumsdiskussion zum Thema „Was Arbeitgeber:innen und Nachwuchs voneinander erwarten“. Ein besonders praxisnaher Input kam von Andreas Dertnig (Leiter Human Capital, Alpenhaus Hotels & Resorts). Mit seinem „Employee Life Circle“ senkte er seit 2019 die Frühfluktuation um 55 % und die Krankenquote um fast 60% – ein eindrucksvolles Beispiel für modernes HR-Management.

Unsere Schülerinnen ziehen ein sehr positives Resümee:

„Die Highlights der 3-tägigen Kurzreise waren der sehr berührende Vortrag von Viktoria Schnaderbeck, der spannende Austausch mit verschiedensten Hoteliers und das Kennenlernen der 14 Tourismusschulen aus ganz Österreich. Wir haben viele Eindrücke mitgenommen und viel Inspiration gesammelt. Die Reise hat uns sehr gut gefallen und wir sind dankbar, dass wir diese Möglichkeit hatten.“
Laura Bolter & Christina Rumpold

Der ÖHV-Hotelkongress war für alle Beteiligten eine wertvolle Erfahrung – fachlich, persönlich und menschlich. Ein starkes Zeichen dafür, wie zukunftsorientiert und vielfältig Ausbildung im Tourismus sein kann.

Bericht: Lucie Heim, Laura Bolter & Christina Rumpold